Ein Jahrhundert Luftfahrtgeschichte ist ein Grund zum Feiern. Für Fluggäste gilt trotzdem:
Jubiläen ersetzen keine Entschädigung.
Wenn ein Flug verspätet ist oder annulliert wird, zählt nicht die Marke auf dem Ticket, sondern
die Airline, die den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
Genau dort wird es juristisch knifflig – und dort beginnt unsere Arbeit.
Ein Konzern, viele Airlines – wer haftet wirklich?
Die Lufthansa Group besteht aus mehreren Fluggesellschaften: etwa Lufthansa, Austrian
Airlines, Swiss, Brussels Airlines, Eurowings oder Air Dolomiti.
Was für Sie wie „ein Lufthansa-Flug“ aussieht, kann rechtlich ein ganz anderes Unternehmen
betreffen. Die entscheidende Frage lautet daher nicht:
„Bei wem habe ich gebucht?“ sondern: „Welche Airline hat meinen Flug tatsächlich durchgeführt
– und wer haftet für den Schaden?“
Das Recht ist klar – die Praxis nicht
Nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 haftet immer das ausführende
Luftfahrtunternehmen.
In der Realität sehen wir aber täglich, dass:
- Ansprüche an die falsche Airline geschickt werden,
- Verfahren sich dadurch monatelang verzögern,
- viele Fluggäste entnervt auf mehrere hundert Euro verzichten.
Nicht weil die Rechtslage unklar wäre – sondern weil Konzernstrukturen und Codeshares es
unnötig kompliziert machen.
Das Recht ist klar – die Praxis nicht
Fairplane ist auf Fluggastrechte spezialisiert und arbeitet mit erfahrenen Partneranwälten
zusammen. Wir übernehmen für Sie:
- Prüfung Ihres Anspruchs nach EU-Recht,
- Ermittlung der tatsächlich ausführenden Airline,
- vollständige Aufbereitung des Falls für die außergerichtliche und – über unsere
Partnerkanzleien – auch gerichtliche Durchsetzung.
Kurz gesagt:
Wir sorgen dafür, dass Ihr Anspruch bei der richtigen Airline landet – und bleiben konsequent
dran, bis der Fall erledigt ist.
Ihr Vorteil: kein Ratespiel, sondern strukturierte Anspruchsdurchsetzung
Wir sorgen dafür, dass Ihr Anspruch bei der richtigen Airline landet – und bleiben konsequent
dran, bis der Fall erledigt ist.
Mit Fairplane:
- wird der richtige Anspruchsgegner ermittelt,
- läuft die Kommunikation gebündelt über uns,
- und unsere Partneranwälte setzen Ihren Anspruch – wenn nötig – auch vor Gericht durch.
Für uns ist das Routine. Für Airlines oft unangenehm.
Jetzt Anspruch prüfen – kostenfrei und ohne Risiko
Ihr Flug mit Lufthansa, Austrian, Swiss oder einer anderen Airline der Lufthansa Group war
verspätet oder wurde annulliert?
Dann lassen Sie Ihren Anspruch jetzt kostenlos prüfen:
- Online-Prüfung in wenigen Minuten
- Kein Kostenrisiko
- Durchsetzung Ihres Anspruchs – bei Bedarf mit unseren Partneranwälten vor Gericht
Fairplane – wir wissen nicht nur, dass Sie Recht haben. Wir wissen auch, gegen welche
Airline.