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Presse

Sparringpartner für Journalisten

FairPlane kämpft seit 2011 für die Rechte von Flugpassagieren und wir haben dabei schon einiges gesehen und erlebt. Wir betreuen laufend rund  20.000 Kunden und monitoren fast jeden Flug. Gerne stellen wir Daten, Fakten sowie Kunden Statements zur Verfügung um Ihre Berichterstattung  zu ergänzen. Unser Unternehmenssprecher Prof. Dr. Ronald Schmid und FairPlane Gründer Mag. Andreas Sernetz stehen Ihnen jederzeit gerne als Interviewpartner zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Anfragen.

Kontakt

Für Interview-Anfragen und Terminvereinbarungen kontaktieren Sie bitte Frau Alexandra Hawlicek.

Alexandra Hawlicek
Marketing und Kommunikation
hawlicek@fairplane.de
Tel.: +43 1 532 01 46 – 58
Mobil.: +43 699 107 79 592

Prof. Dr. Ronald Schmid
Unternehmenssprecher
ronald.schmid@fairplane.de
Tel.: +49 611 94 93 30 19

Mag. Andreas Sernetz
Gründer und CEO von FairPlane
sernetz@fairplane.de

Ronald-Schmid

Prof. Dr. Ronald Schmid

ist der Robin Hood der Lüfte! Der Ex-Fallschirmjäger, Judoker und Rechtsanwalt kämpft seit über 15 Jahren für Flugpassagiere. Er ist einer der führenden Gestalter der Fluggastrechte in Europa. Er verfügt über jahrelange Erfahrung in den Bereichen europäisches und internationales Luftrecht. Der Reiserechtsexperte kommt aus einer Airliner Familie und hat sozusagen Kerosin im Blut. Seit vielen Jahren fungiert er als Mitherausgeber der Zeitschrift ReiseRecht aktuell. 

Für Fragen, Einschätzungen oder Hintergrundstories steht Prof. Dr. Schmid gerne zur Verfügung!

Daten & Fakten zu FairPlane

ca. 3,8 Mrd.

stehen EU-Passagieren jährlich zu

45.862

erfolgreiche Fälle waren es im Jahr 2018

98,5%

Erfolgsquote vor Gericht

17,4 Mio.

haben wir 2018 für unsere Kunden zurückgeholt

Pressemitteilungen

Nach 37 Airline-Insolvenzen seit 2017 reagiert die EU und denkt an Insolvenzschutz in der Fluggastrechteverordnung

Von | Presse | No Comments

FairPlane, das Fluggastrechteportal begrüßt die Resolution des Europäischen Parlaments, und die damit verbundene Stärkung der Verbraucherrechte bei Flugreisen. Wiesbaden/Wien (OTS) – Prof. Dr. Ronald Schmid (FairPlane Unternehmenssprecher, Luftfahrtexperte): „Ich begrüße die Resolution des Europäischen Parlaments ausdrücklich. Der Flugpreis muss in der Regel lange im Voraus vom Passagier gezahlt werden, im…

Ferienzeit ist Flugverspätungszeit?

Von | Presse | No Comments

Bei höherem Reiseaufkommen nehmen Flugverspätungen und Ausfälle stark zu. Natürlich haben die Luftfahrtunternehmen einige der 25 Punkte der Luftfahrtgipfel zur Verbesserung der Pünktlichkeit bereits umgesetzt, dennoch wird auch 2019 ein turbulenter Flugsommer prognostiziert: Fluglotsenmangel, Tarifkonflikte und Kapazitätsengpässe aufgrund des erhöhten Reiseaufkommens verzögern die Flugreise. Mag. Andreas Sernetz, FairPlane Geschäftsführer: „Flugreisende…

Erfolg: Passagiere werden für Lufthansa Streik entschädigt -rechtskräftiges Urteil!

Von | Presse | No Comments

Bild: Dirk Daniel Mann / Shutterstock.com In zweiter Instanz hat Lufthansa nach dem Hinweis des Gerichts die Ausgleichszahlung für die Flugreisenden anerkannt. Prof. Dr. Ronald Schmid, Luftrechtsexperte und FairPlane Unternehmenssprecher: „Wir freuen uns außerordentlich über das von uns erzielte Urteil. Die Rechte der Passagiere wurden dadurch weiter gestärkt-der lange Einsatz hat sich…

Geld für Flug nur mit Pass Selfie! FairPlane deckt auf

Von | Presse, Reiserecht - Fluggastrecht | No Comments

Foto: Lufthansa (Markus Mainka / Shutterstock.com) Dass Airlines bei der Auszahlung von Ansprüchen nach der Fluggastrechteverordnung kreative Ausreden parat haben, ist leider Realität. FairPlane, das Portal für Fluggastrechte berichtet über die neue skurrile Vorgehensweise bei Lufthansa. Es ist schon verwunderlich, wenn eine Fluglinie vor einer Auszahlung nach einer Passkopie des Passagiers fragt. Schließlich…

Broschüren

Infografiken / Logos / Bildmaterial

Hier finden Sie Bildmaterialien kostenfrei zum Download. Gerne stehen wir Ihnen auch für etwaige Fragen zur Verfügung.

FairPlane Logo
FairPlane Logo
Andreas Sernetz CEO FairPlane

Andreas Sernetz

Gründer und CEO von FairPlane

Prof. Dr. Ronald Schmid

Prof. Dr. Ronald Schmid

Unternehmenssprecher von FairPlane

Flugpassagiere in Österreich verschenken jährlich € 72 Mio. an Entschädigung bei Flugverspätungen.
Bis 1500KM = € 250, von 1501KM - 3500KM = € 400, ab 3501KM = € 600
Ersatzbefürderung, Speisen & Getränke, Reiserücktritt, Kommunikation, Entschädigung, Hotel
Bei Flugverspätung, Flugausfall, Überbuchung und verpasstem Anschlusflug
TuiFly FairPlane Map Verfahrensüberblick
Streiks bei Lufthansa Chronologie
Wo finde ich meine Flugnummer auf der Boardkarte

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